Вам доводилося спілкуватися з снобами? Червоніти і бліднути від почуття власної нікчемності у присутності людини, який здається вам, чи не Господом Богом тільки тому, що вміє розставляти пальці віялом, поблажливо посміхатися на вашу адресу, говорити крізь зуби і дивитися крізь напівприкриті вії не на вас, а на кут шифоньєра за вашою спиною? Не завмирає чи у вас все всередині, коли ви входите в його кабінет і намагаєтеся довести свою правоту, просунути свій товар, попросити про відпустку або збільшення платні і навіть просто привітати з Новим Роком?
Якщо все це вам знайоме, то ви, на жаль, не уникли долі більшості жертв інтелектуального і професійного снобізму, процвітаючого повсюдно в офісах і конторах, навчальних закладах та установах, де дбають не про справжній професіоналізм і не про справі, а тільки про власну велич. Що таке снобізм?
СНОБ (книжн.). Людина, що вважає себе носієм вищої інтелектуальності і найвибагливіших смаків.
СНОБІЗМ (книжн.). Погляди, поведінка, манери, властиві снобові.
А ось як про це пише професійний психолог:
Гордовитий сноб
Мало хто може похвалитися тим, що у нього хороший, розуміючий начальник. І найчастіше справа не в тому, що начальник - погана людина, а в тому, як ви побудували з ним стосунки. Будь-яка мудра жінка в стані проаналізувати ситуацію і виробити тактику, яка помітно поліпшить відносини з начальником.
Для початку ви повинні зрозуміти, що для начальника ви - не жінка, а співробітник. Тому відразу забудьте про своє жіноче шармі. Навіть не сподівайтеся на ваші жіночі штучки та хитрості. У більшості випадків на начальників вони не діють.
Щоб поліпшити відносини з начальником, вам потрібно зробити наступне:
1. Ретельно вивчіть свій зовнішній вигляд. Стиль одягу має бути робочим. Строгість стилю і кольору підкреслити ваш робочий настрій.
2. Наведіть порядок на робочому місці. Порядок на столі організовує та концентрує думки на роботі.
Ми всі зацікавлені в тому, щоб отримати престижну і високооплачувану роботу з можливістю професійного зростання і соціальними гарантіями. Або, принаймні, зі стабільною виплатою заробітної плати і можливістю займатися справою, яка по душі. Разом з тим, нерідко виявляється, що ми потрапляємо працювати в неймовірні місця, де нам не платять гроші і «добивають» нашу мотивацію, змушуючи обманювати клієнтів, колег і самих себе.
Багаторазовий бізнес проектів-одноденок
Більше півроку я пропрацювала у видавничому будинку, який випускав глянсові журнали. Виглядало все дуже солідно - офіс у центрі Мінська, глянсові журнали, високі оклади, приємні співробітники, ввічливий і дотепний директор, обіцянку кар'єрного зростання. "У чому підступ" - ворожила я. А проблема в тому, що видання були «одноразовими». Це означає, що суть кожного нового «мегаклассного» проекту полягала в тому, щоб продати в ньому рекламу і… скоріше забути. Наші директора швиденько «рубали» гроші від продажу реклами, а журнал виходив через дуже тривалий час або взагалі не виходив.
Віддуватися за затягування термінів доводилося менеджерам. Вони вмовляли клієнтів не подавати в суд, щедро годуючи «сніданками». А якщо журнал взагалі не випускався, говорили, що гроші вже все одно ніхто не поверне, і переконували «перекинути» рекламні блоки в інтернет-проект. Для компанії це виходило набагато дешевше: інтернет адже «гумовий», а на друк витрачатися не доводилося.
Яких тільки журналів за 4 роки роботи організації тут не видавалося! І по нерухомості, і автомобілів, і розважального характеру. Це були не тільки журнали, але й різноманітні довідники і каталоги. Ніхто навіть не спромігся впритул займатися реалізацією друкованої продукції. Журнали для видимості поставлялися в деякі великі супермаркети і магазини, а інші просто лежали на складі. Свою функцію вони вже виконали: реклама продана - кишеня поповнився.
Чи повинен жіночий стиль ведення переговорів відрізнятися від чоловічого? Чи можна зробити жіночу слабкість своєю сильною стороною? Woman.ru поставив ці питання експерту - чоловічої статі, естественно.О нюанси ділового спілкування з колегами різної статі нам розповів Андрій Стеганцев, Президент Союзу Незалежних Бізнес-тренерів, консультантів і коучів, провідний тренер компаній «Ситикласс», «Бізнес-тренінг і консалтинг», практикуючий психолог московського Центру «9 залів».
Сучасний світ ставить перед жінками складні завдання - бути одночасно успішними, красивими, улюбленими і люблячими, гарними подругами, дбайливими мамами і відмінними професіоналами. У Міжнародному Центрі «9 залів» є все для краси душі і тіла: психологічні і коуч бізнес тренінги від кращих фахівців Союзу бізнес-тренерів Росії, уроки більше 50-ти танцювальних стилів і напрямків, школи йоги, кабінет індійського масажу, солярій, і багато іншого.
Не навчившись домовлятися з людьми, практично неможливо стати успішною людиною ні в професійній, ні в особистому сферах свого життя, вважає Андрій Стеганцев. Це правило поширюється на обидві статі. Однак погодьтеся, що жінки багато в чому відрізняються від чоловіків. Тому для досягнення успіху в переговорах їм необхідно діяти по-іншому - іноді трохи, а іноді кардинально. Стати асом переговорів можна, свідомо використовуючи свої сильні і слабкі сторони.
Загальні рекомендації
Жінки більш спонтанні, у них більше розвинена емпатія і інтуїція. Тому вони можуть собі дозволити гнучко ставитися до плану переговорів, більше імпровізувати. Однак не всі жінки здатні до швидкого і точного аналітичного мислення, тому в більшості випадків не варто по ходу переговорів змінювати свої цілі. Якщо виникли непередбачені обставини, краще відкладіть переговори або візьміть тайм-аут. Змінюючи свої цілі «на ходу», ви ризикуєте втратити що щось важливе. Жінки більш захоплюються натури. Почавши мала розмову, вони часто забувають про «великому». А схаменувшись, виявляють, що опинилися в цейтноті. Делите переговори на «шматки» і плануйте невеликий запас часу.
Ми всі різні, кожен по-своєму унікальний - факт. Але коли збираємося в колектив, будь то редакція, держустанова або престижна компанія, виникає думка, що присутніх відбирали по кастингу. У кожного своя роль і сценарій, відступи та імпровізація - рідкість.
Зберігач таємниць.
Так звучить його (переважно її) місія в політкоректному варіанті, а якщо у просторіччі, то пліткар (пліткарка). Особистість осоружна, але вкрай обізнана. Якщо б пліткарка збирала дані, хто скільки разів побував заміжня і крутив інтрижки з шефом, просто так, з любові до мистецтва, ситуація була б терпимо. Але вона примудряється присвячувати всіх новачків, зацікавлених і не дуже, в чужі таємниці. Робота для неї - не місце самореалізації і не спосіб заробітку, а серіал. Небезпечна тим, що здатна зіштовхувати людей лобами.
Підлабузник.
Особу, що славиться надмірної лояльністю до керівництва. Весь день проводить в угождении шефа і пошуках його симпатії. З співробітниками або запобігливо привітна, або холодна - залежно від того, наскільки підлиза «близька до імператора». Іноді від неї є толк: можна вивідати відомості, відомі лише вузькому колі. Наприклад, чи буде квартальна премія і коли бос «намилився» у відпустку. В інших випадках краще обходити стороною і не базікати при ній зайвого: може ненароком (або навмисно) здати ваші протестні настрої.