«Чому жінка не може бути більше схожа на чоловіка?», - питав професор Хіггінс в знаменитому фільмі «Моя прекрасна леді». Це неможливо, тому що мозок у чоловіків і жінок влаштований по-різному, про що свідчать результати недавніх досліджень. В чому ж полягають ці відмінності і як їх використовувати з максимальною вигодою?
Трохи науки
Як показали дослідження, між мозком чоловіків і жінок існують тонкі генетичні відмінності. Були виявлені сотні генів, які в залежності від статі працюють по-різному. Це дозволило припустити, що багато типові моделі поведінки пояснюються не тільки впливом виховання або середовища, але і вродженими особливостями.
Чоловіки і жінки розрізняються безліччю ментальних якостей: здатністю до співпереживання і вміння поставити себе на місце іншого, агресивністю, схильністю до ризику або тим, як вони орієнтуються в просторі, наприклад. Жінки в цілому схильні до емпатії, а чоловіки до більш агресивний і ризикованої поведінки.
Хоча статевих відмінностей у загальному рівень інтелекту немає, жінки мають більш сильною зорової пам'яттю, а чоловіки сильніше в візуалізації - їм краще вдається представляти предмети в просторі. Можна бути саме тому більшість чоловіків вважає за краще орієнтуватися, використовуючи карту, а жінок - запам'ятовуючи прикмети.
Отже, ми відрізняємося не тільки вторинними статевими ознаками, але і роботою мозку. І хоча в обох підлог один і той же базовий набір генів, які з них більш активні у представників тільки однієї статі, а різна робота генів впливає на багато аспекти поведінки.
Навіщо це потрібно?
Наука наукою, а що ж знання і розуміння існуючих розбіжностей дає на практиці? Майкл Гуриан і Барбара Анніс, багато років досліджували, як приналежність до певної статі впливає на досягнення успіху, говорять, що «коли люди навчаються бачити і враховувати відмінності, їм стає комфортніше працювати. Керівникам стає простіше виявляти і максимально використовувати таланти співробітників, а в результаті виграють всі, у тому числі і компанія в цілому».
Барбара Анніс, протягом багатьох років консультує великі компанії, як приклад наводить Deloitte & Touche. Барбара і її колеги провели для керівників і співробітників компанії цикл семінарів, навчаючи їх бачити і використовувати ментальні відмінності між чоловіками і жінками. У випадку з Deloitte & Touche це мало значний економічний ефект - за рахунок утримання талановитих співробітників, особливо жінок, компанії вдалося заощадити $109 млн.
Що ж потрібно враховувати
Відомо, що жінки набагато краще чоловіків вміють «зчитувати» та інтерпретувати міміку. А це цінна якість на переговорах. «У вашій колеги може бути багато переваг, але те, що вона краще вас «читає з особам», можете не сумніватися», - говорить Майкл Гуриан.
Жінки краще чоловіків вміють виконувати декілька завдань одночасно. Наприклад, говорити одночасно з декількома друзями, і потрібно враховувати, що чоловіки в такій ситуації можуть почувати себе незатишно.
Мозок людини може обробити вдвічі менше слів, ніж мозок жінок, тому вони схильні «випадати» з тривалої і многословного обговорення. Вони втрачають увагу і інтерес до обговорюваної проблеми.
Жінки, схильні перескакувати з однієї теми на іншу, причому теми можуть бути практично не пов'язані один з одним. Коли розмова йде в бік, саме чоловік повинен зупинити його і повернути в потрібне русло: «Це цікава думка, але я хотів би повернутися до...».
Коли ситуація загострюється, у чоловіків підвищується рівень тестостерону, зростає агресія і дух суперництва. Виховання далеко не завжди обмежує несвідомі прояви. Гуриан і Анніс радять, зіткнувшись з агресивною поведінкою, придивитися до людини, спробувати поставити себе на його місце і зрозуміти, чим воно викликане.
Інакше в подібній ситуації ведуть себе жінки. У них збільшується рівень гормону окситоксина, стимулюючи усунення від зіткнення. Жінки стають менш агресивними налаштовуються на дружній лад і намагаються прийти до згоди. З одного боку, це може допомогти згладити ситуацію, але з іншого, цікаві ідеї можуть залишитися невысказанными. Деякі жінки взагалі відчувають себе недооціненими, якщо їх точкою зору не цікавляться спеціально. Гуриан і Анніс радять керівникам звертати на це увагу і залучати до обговорення всіх учасників, щоб кожен міг проявити свої здібності.
Отже, мова не йде про перевагу або неповноцінності, а про вмілому використанні існуючих розбіжностей. Так, є люди, які можуть розпізнавати і використовувати їх інтуїтивно, іншим же доводиться цьому вчитися.
Використані матеріали Forbes і The Times.