Ліліан Вернон - гігант у світі жіночого підприємництва завдяки своєму інтуїтивному відчуттю того, що хочуть купувати люди з безлічі різноманітних товарів. Вона називає цю свою здатність "мій золотий внутрішній голос". Вона уникає використовувати традиційні методи маркетингових досліджень або цілеспрямованих груп при розробці нових проектів вироби. Замість цього вона готова покластися на свій "золотий внутрішній голос", який не підводить її при підході до вибору вироби. Вірною володіє унікальною здатністю відчувати, що цікавить "середню жінку в магазині, будучи сама "середньої жінкою". Хоча її успіхи переконливо показують, що вона далеко не середня жінка, стратегія Вернон працює вже багато років безпомилково. Вона стверджує, що її сила інтуїції дозволяє їй досягати важливих установок, які дають можливість виділитися з іншої групи. Хоча гостре інтуїтивне зір виявляється у всіх великих підприємницьких та творчих особистостей, більшість з них не знає про своїй унікальній здатності. Вернон давно усвідомила цю важливу особисту рису характеру і використовувала її, щоб створена нею "Lillian Vernon Corporation" стала лідером у промисловості, що діють в умовах високої конкуренції.
Вернон - владна незалежна жінка, яка використовувала нову скорму просування своїх товарів, що могло тероризувати традиційних менеджерів. Один з прикладів її нетрадиційного підходу до стимулювання збуту - 100-процентна гарантія повернення вартості протягом десяти років для будь-якого виробу, купленого за її каталогу, яке не задовольняє замовника в цілому. Варто мати на увазі, що вироби, які продаються але каталогами Вернон - це персоніфіковані вироби з ініціалами власника або впечатанным ім'ям, що виключає, таким чином, можливість перепродажу вироби. Перші досліди знайшли загальну підтримку такого способу стимулювання збуту, що було зазначено у списку 500 компаній "Fortune". Его могло бути серйозною загрозою для рожевого списку. Унікальність Вернон і її часто святотатственный підхід до маркетингу показує, з якою абсолютною впевненістю вона ставилася до своїх виробів і своїм власним рішенням. Чутки про її зв'язки і надійності, очевидно, швидко добралися і до основної маси замовників. Вона поставила замовника і якість обслуговування як пріоритет "номер один", що, вочевидь, і пояснює, чому "Lillian Vernon Corporation" придбала такий величезний успіх.
Провідницький геній Вернон і її "золотий внутрішній голос" допомогли їй почати свій бізнес з кухонного столу в 1951 році. З того часу вона встигла надати йому форму всесвітньо відомої потужної компанії, яка відправляє по пошті понад 140 мільйонів каталогів щорічно, виробляючи дохід, наприклад, в 1993 році, більш ніж в 170 мільйонів доларів. Приблизно 4 мільйони замовників щорічно купують персоніфіковані подарунки за її каталогами, серед найбільш відомих покупців числяться Хілларі Клінтон, Тайпер Гоур, Френк Сінатра, Стівен Спілберг, Лоретта Лінн і Арнольд Шварценеггер. Подібний успіх Вернон призвів до того, що лідери індустрії охрестили її "Королевою каталогів". Вернон - внутрішньо сильна і незалежна жінка, яка досягла вершини у своїй професії, використавши прості принципи для вирішення складних проблем в динамічному світі - класичний підхід у всіх творчих пошуках. Цей простий підхід неодноразово породжував спритні рішення складних проблем, не підвів він і на цей раз, зробивши Вернон однієї із знаменитих підприємниць Америки. Філософія бізнесу Вернон від початку до кінця уміщається в її афоризмі: "Я ніколи не продаю того, що не захотіла б мати в моєму власному домі". Ще одне з її висловів: "Вичавлюй максимум з кожної можливості".
Успіх управління Вернон заснований на внутрішній зосередженості, що проявляється в кілька трепетної впевненості в собі. Вернон говорить: "Я ніколи не дозволяю моїм помилок привести до поразки або відвернути від суті, навпаки, я вчуся на них і рухаюся вперед найефективнішим способом". Вона твердо дотримується принципу зосередженості навозможностях в житті , а не на проблемах, неминуче зустрічаються кожному підприємцю повсякденно. Якість, а не кількість є її дороговказною зіркою. Цей стиль дії допоміг перетворити "Lillian Vernon Corporation" в лідируючу фірму подарунків за каталогами в Америці.
"Lillian Vernon Corporation" отримала популярність в 1987 році, ставши найбільшим бізнесом, заснованим жінкою, і потрапивши в список на Американській фондовій біржі. У 1993 компанія продала поштою подарунків на 173 мільйони доларів, перетворившись у архивыдающуюся фірму в реалізації подарунків за каталогами. Сама Вернон - натхненний оратор у багатьох школах бізнесу, причому шість з цих закладів надали їй почесний докторський ступінь. Вона - директор безлічі некомерційних організацій типу Нью-Йоркського університету, коледжу Бріан, Дитячого музею мистецтв, і пр, і пр. Цей успішний підприємець - тепер багата жінка, що стала такою завдяки багатьом років наполегливої роботи, спрямованої на досягнення досконалості і переваги в чим би вона не пробувала себе проявити. Подібно майже всім успішним предпринимай ялинам, Вернон ніколи не займалася цим тільки заради грошей. Вона взялася за створення своєї компанії, щоб збільшити сімейний дохід, і з тих пір це назавжди стало улюбленою роботою. Втім, Вірною ніколи не вважала роботою, тому що це було її пристрастю і її життям. Але коли люди працюють старанно і пристрасно, бажаючи бути найкращими, вони майже напевно стають переможцями. Тепер Вернон у фінансовому відношенні незалежна. Її членство в "Комітеті 200" (група найбільш впливових підприємниць країни) і в Жіночому форумі підтверджує її статус одного з видатних лідерів Америки. Ці групи були засновані як зразки лідерства для молодих жінок, які прагнуть пробитися крізь горезвісний скляна стеля як заповзятливих первооткрывательниц або професіоналок.
(Джерело: www.ekniga.at.ua;По матеріалами: Джин Ландрам"13 жінок, які змінили світ\