Найчастіше нам доводиться працювати в колективі, де всі люди абсолютні різні. З деякими з них ми заводимо дружбу, з іншими спілкуємося виключно з робочих питань, з третіми намагаємося взагалі не мати справи. Дуже важливо при спілкуванні з усіма залишатися дипломатом, якщо ми, звичайно, бажаємо пропрацювати довго і успішно в тій або іншій компанії.
Як залишатися дипломатом на робочому місці?
по-перше, потрібно засвоїти одне золоте правило: на робочому місці можна обговорювати далеко не всі теми навіть з тими колегами, яких ми відносить в розряд наших друзів. По-друге, необхідно розуміти, що і у стін є вуха. По-третє, бажано завжди тримати свою думку при собі, коли мова йде про обговорення когось або чиїх-то дій.
Бути дипломатом на робочому місці означає:
Рівному ставитися до всіх колег (рівне прихильно ставитися до всіх колег, навіть до тих, які Вам особисто не симпатичні).
Не підтримувати розмови, в яких обговорюється той чи інший співробітник або саме керівництво (пам'ятайте про те, що все, що обговорюється в стінах компанії, стане рано чи пізно відомо керівництву, крім того, Ваші слова можуть вже бути інтерпретовані зовсім по-іншому). Будьте вище всяких склоков і обговорень.
Не виступати самому з пропозицією обговорити політику керівництва (у жодному разі не робіть цього на робочому місці навіть з тими колегами, яких Ви вважаєте своїми друзями). Якщо Ви докорінно з чим не згодні, краще особисто поговорити з керівництвом і виступити з цілком певними пропозиціями.
Не реагувати на провокації (можливо, хтось наполегливо питати про те, що Ви думаєте про нову політику керівництва чи про кого з Ваших колег, відповідайте коротко (наприклад, «думаю винятково добре») і ясно давайте зрозуміти, що продовжувати даний розмова Ви не маєте наміру).
Бути стриманим навіть в тих ситуаціях, коли складно контролювати емоції (ніколи не давайте волю емоціям на робочому місці, будьте стриманими і врівноваженими, завжди вмійте тактовно і з гідністю відповісти опонентові).
Правильно реагувати на критику в свою адресу (розглянемо критику як бажання керівництва поліпшити Ваші результати і не більше того. Завжди подякувати за критику, особливо в тих випадках, коли так хочеться висловити свою думку на цей рахунок).
Ні з ким не з'ясовуйте стосунків на робочому місці (зовсім не обов'язково бути хорошим для всіх, як зовсім не обов'язково дружити з усіма. Вам лише необхідно мати суто ділові відносини і ставитися до колег з повагою).
Олена Бик (efamily.ru).