Отже, знайомтеся, бізнес-леді Ірина Штіллер.
Шановні дами! Я визнаю за честь поділитися з вами своєю історією. Буду рада, якщо хто-небудь почерпне з неї корисну для себе інформацію. Тим, хто захоче продовжити особисте листування, із задоволенням відповім.
Кожен поворот долі був пов'язаний для мене дуже серйозними проблемами. Я б сказала навіть - необхідністю виживати. Так було і в останній раз, коли я судорожно перебирала в мозку ідеї бізнесу, який може підтримати добробут родини. Все почалося з того невідповідності, яке я зрозуміла описі розвитку ситуації світового квіткового ринку. Ця версія і сьогодні офіційної і пануючої. Всі квіти продаються в Голландії. Мається на увазі, що там вони і вирощуються. Але, бачачи поля і величезні площі тепличних квіткових господарств в країні, де живу, я не розуміла, а куди ж тоді все це дівається? Саме ці роздуми привели мене до істинної картину того, що відбувається. Голландія - найбільший світової посередник, але не виробник. В цю країну надходить майже весь запас світового квіткового експорту. Потім, звідти він розсилається в усі куточки земної кулі. На цій ноті я стала з'ясовувати, як працює схема експорту квітів з Ізраїлю. Стала встановлювати контакти з фермерами, логістичними компаніями та іншими службами. Поступово прийшли знання, були напрацьовані зв'язки і досвід. Ну, а тепер ось пишу вам, поділиться своїм досвідом.
ВИСНОВОК ПЕРШИЙ. Ніколи і нічого не приймайте на віру. Найпростіше погодитися з загальноприйнятою думкою. Ставте перед собою питання і самі ж на них шукайте відповіді. Найважче для мене завжди дійти до потрібної кондиції " впевненості. Стану, коли все чітко і ясно вимальовується. Це не біда, якщо половина потім спишеться, як непридатна для використання. Важливий імпульс. Починаєш рух і ніколи думати про страхи. Чи думаєш про справі більше, ніж про них. А підтримує мене майже завжди і у всьому мій чудовий чоловік. Навіть якщо він не до кінця зі мною згоден, то дає можливість самій опрацювати всі і відкинути невірні рішення. Причому, ніколи не ускрояет невдачами! Мені, з моєї ранимою жіночої психікою, не завжди вдається це ж. Намагаюся себе стримувати . Адже ми самі близькі люди, та ще - одна команда!
ВИСНОВОК ДРУГИЙ Один у полі не воїн. Я закликаю до партнерства в бізнесі. Саме цю форму взаємин люблю менше всього. Я - за гороскопом Лев. Цим все сказано. Я - за міцні вірні тили. За ту стіну, на яку можна покластися в момент, коли стояти проти вітру вже немає сил. Це і для життя поза бізнесу найцінніше надбання!
Наш сьогоднішній бізнес почався з допомогою моїх родичів в Єкатеринбурзі. Це місто - моя батьківщина. Зі зрозумілих причин ми шукаємо підтримки у друзів, близьких, рідних. Саме вони зв'язали мене з одним квітковим магазином. Пройшло майже 8 років, але донині ці наші перші клієнти залишаються найбільш надійними і вірними партнерами! Я дуже їм вдячна за свого роду ризик, віру в наші свої сили. На початку контактів це був перший і єдиний на той момент досвід експортно-імпортних поставок кольорів в місто. Ми проторували авіа-доріжку з Ізраїлю на Урал. Це вже потім підтяглися основні сили ізраїльського квіткового експорту. Нас посунули, але викинути з цього ринку так і не вдалося. Багато в чому завдяки нашим надійним партнерам.
Ви запитаєте, чому посунули? Справа в тому, що кожен створює бізнес за своїми можливостями, за своїм потенціалом. Далі ці параметри розвиваються. Але, чудес не буває. Ринок вміщує рівно стільки пропозицій, скільки в стані переробити. Не більше. І те, що квітковий бізнес пережив свій розквіт років за п'ять до нашого появи на ньому, не було для мене секретом. Я це чітко представляла і уявляю сьогодні. У мене не напрацьовано таких зв'язків і можливостей, як у тих компаній, де друге покоління приймає кермо правління. Пізно почали.
ВИСНОВОК ТРЕТІЙ Кожному своє. Потрібно добре представляти свій потенціал, щоб не бути відкинутою тому такими, що не здійснилися мріями і поганим розрахунком стратегії і тактики. Ми всі пам'ятаємо про того солдата, який обов'язково повинен мріяти про генеральських погонах. Мріяти не шкідливо. Шкідливо не мріяти! Але краще мріяти в бізнесі з холодною і розважливою головою.
Для мене головною проблемою є не до кінця реалізований потенціал бізнесу і мій особистий. Про причини я вже писала вище. Ми з чоловіком намагаємося компенсувати неможливість великого розширення за рахунок якості обслуговування, цікавого товару, широкого асортименту. Оскільки бізнес наш припускає постійні щотижневі контакти, то часом відносини перетворюються з ділових в товариські. Іноді це заважає поставити упевнену і жирну крапку в кінці фрази. Але ж це допомагає припустити хід думок людини по іншу сторону телефонного кабелю або інтернету, дає можливість запропонувати йому саме те, на що він зверне увагу, допомагає сформувати його вибір. Це вже з психології бізнес - відносин. Я дійсно дуже тепло ставлюся до своїх партнерів. Більшість квіткарок - жінки. Я добре можу уявити і їх смаки і їх настрою і їх професійний потенціал. Перебуваючи перед вибором переваги своїх інтересів над інтересами партнера, ми вибираємо його інтереси. Часто собі в збиток.
ВИСНОВОК ЧЕТВЕРТИЙ Ми відповідаємо за тих, кого приручили. І це - золоті слова! Потрібно мати певну моральну силою, щоб сказати собі - я відповідаю за хід наших відносин. Я - більш сильний, я прорвуся . Ну, і потім нас знову ж двоє.
Напевно це не зовсім правильно з позиції теорії бізнес-тренерів. Бажання заробити багато грошей має, за їх словами, бути домінуючим. Ну, так киньте у мене що-небудь! Краще не каменем. Я дуже люблю справа, яким займаюся. Люблю квіти, як справжнє диво, яке приносить радість у наші часом сірі будні. диво кому з вас посилаю щотижня з Ізраїлю я - Ірина Штіллер.
Будьте успішні, будьте щасливі і красиві! Нічого і нікого не бійтеся. Якщо у вас є бажання й можливість спробувати свої сили в якомусь справі, не зупиняйтеся перед переліком труднощів і можливих невдач. Все це буде. Але, якщо ви не почнете рухатися назустріч своїй мрії, то тільки ці думки і залишаться з вами. Крила не виростуть. Крила птиці, крила янгола, крила чиїй-то втіленої мрії...